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湖北省信访信息系统一期工程

湖北省信访信息系统一期工程

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案例描述

项目名称

湖北省信访信息系统一期工程

项目概述

湖北省信访局是省委、省政府合设的办事机构,全局有局办公室、接访处、联络稽查处等处室,是处理人民群众的来信以及接待和处理人民群众的来访的为民机构,同时还办理上级机关和省市领导交办的信访事务。湖北省信访局是指导和管理全省范围的信访工作的机构。省委和省政府可以通过信访渠道了解民情,了解党的路线和方针、政策的执行情况。湖北省信访局是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带,同时也是党和政府的参谋和助手,为化解社会矛盾和促进经济建设和社会稳定起到作用。
实现湖北省信访系统建设,真正做到:为方便群众信访活动,畅通信访渠道提供便利;为领导科学决策,指导信访工作提供服务;为促进信访工作机构的改革发展提供支持;为省(区、市)投诉受理中心、受理公民投诉事项和来信提供平台。大量减少信访事项的重复登记,将误差控制在5%以内;实现有效信访事项回复率100%;实现立案信访事项的结案率达到90%以上。

监理内容

本次工程的建设内容为:
湖北省信访信息系统专用网络建设;
湖北省信访专网门户网站;
湖北省信访信息系统数据中心;
湖北省信访信息系统专网数据库;
部署国家信访局统一定制的应用系统;
建立覆盖全省的多层次的多方面的信息安全体系。

 

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